80年代中期,不列顛哥倫比亞省7-Eleven商店的經(jīng)理們面臨一個他們認(rèn)為正在削減其底線的問題--青少年在門口徘徊。
該公司認(rèn)為,在商店外徘徊的青少年正在趕走其他顧客。不列顛哥倫比亞省的管理層與商店員工和心理學(xué)家會面,集思廣益,以解決這個問題。
他們想出的解決方案似乎出乎意料地簡單:在停車場播放被稱為Muzak的古典或易聽音樂,以防止青少年在外面閑逛。
加利福尼亞州的音樂學(xué)家莉莉-赫希(Lily Hirsch)說,音樂被用于不列顛哥倫比亞省的10家商店,并很快傳播到北美的150多個7-Eleven商店。在隨后的幾年里,用音樂作為威懾手段的做法已被用于世界各地。
赫希的書《美國犯罪預(yù)防和懲罰中的音樂》包括該公司的一份聲明,說它于1985年在其位于不列顛哥倫比亞省的幾個商店開始了這種做法。
赫希寫道,有更早的例子表明企業(yè)利用音樂來阻止人們逗留,但7-Eleven公司說它是 "第一家有目的地將程序化音樂的主要功能從引誘轉(zhuǎn)向驅(qū)趕的公司",而且它 "似乎是第一家將這種做法作為政策加以認(rèn)可的公司。"
"我認(rèn)為其他人在同一時間下意識地做了這件事,但7-Eleven公司掌握了它的所有權(quán),"Hirsch告訴CBC新聞。
7-Eleven公司在不列顛哥倫比亞省開發(fā)的這種方法,繼續(xù)在世界各地出現(xiàn)。赫希說,她經(jīng)??吹矫襟w報道討論同一主題的變化。
2012年,《華盛頓郵報》報道了在紐約港務(wù)局播放古典音樂的情況。2019年,佛羅里達(dá)州的一個小鎮(zhèn)因播放兒童歌曲《鯊魚寶寶》以阻止無家可歸者在一個活動中心外聚集而獲得關(guān)注。
去年,喬治王子城的一個救助空間和安全消費場所外響起了歌劇音樂,這種做法被當(dāng)?shù)赝庹谷藛T稱為 "殘忍"。
最近,這家連鎖便利店面臨著批評,因為它在維多利亞的一家店設(shè)置了一個系統(tǒng),故意從遮陽篷的底部滴水,以阻止人們閑逛。
該市弱勢群體的倡導(dǎo)者說,用滴水的方式來防止游蕩是一種侮辱,特別是對無家可歸的人來說。