現(xiàn)在大家出國(guó)旅游都是通過App或網(wǎng)站直接訂酒店,使用起來非常便捷。但是呢,這些便捷的方式有時(shí)也不那么靠譜,即使是五星級(jí)酒店……
如果我們預(yù)訂了酒店的房間,可是到達(dá)目的地才發(fā)現(xiàn),訂單由于網(wǎng)站原因出錯(cuò)并沒有預(yù)訂成功,那這就太xx了。
所以我們?cè)诰W(wǎng)上預(yù)訂房間之后,再給酒店打一個(gè)電話,這樣可以確認(rèn)是否成功預(yù)訂,還可以再次核實(shí)我們的入住信息,以及提出我們個(gè)性化的要求。
今天我們就帶大家來實(shí)現(xiàn)三個(gè)小目標(biāo)。首先第一個(gè)小目標(biāo)就是如何用英文打電話確定酒店。
今日知識(shí)點(diǎn):
如何用英文打電話確認(rèn)酒店呢?說起來好像挺簡(jiǎn)單,但是小伙伴們來實(shí)際試一試,可能第一句就卡住了??靵砀∫庖黄饘W(xué)習(xí)一下吧~
必備詞匯:
Reservation 預(yù)定
大家要注意reservation的發(fā)音,尤其是重音在哪里,仔細(xì)聽一下今天語音~
confirm my reservation 確認(rèn)我的預(yù)定
我們可以這樣應(yīng)用:
· I just wanted to confirm my reservation. 我想確認(rèn)一下我的預(yù)定。
*這里want用了過去時(shí)wanted顯示禮貌
· I'd like to confirm my reservation. 我想確認(rèn)一下我的預(yù)定。
如果對(duì)方確認(rèn)了我們的預(yù)訂,一般會(huì)用:
Confirmed 確認(rèn)
Your booking is confirmed. 你的預(yù)定確認(rèn)了。
還有另外一種表達(dá):
Your room is successfully booked. 您的房間定好了。
翻譯練習(xí):
學(xué)過了上面那些必備詞匯,我們來做個(gè)翻譯練習(xí)。請(qǐng)將下面這段小對(duì)話的中文翻譯為英文。大家來試一試吧:
A:您好,這里是二季酒店。有什么可以幫您的?
B:嗨,我想確認(rèn)我的預(yù)定。
A:好的,能說下您的名字嗎?
B:James Morgan.
A:您預(yù)定的日期是什么?
B:從9月22日到9月24日。
A:是的,我看到您定了一個(gè)有海景的大床房。您的預(yù)定已經(jīng)確認(rèn)。
大家想一想,如果是你要怎么翻譯呢?想好后繼續(xù)播放語音,往下看看答案吧~
小意的翻譯:
A: Good afternoon, this is the Two Seasons. How may I help you? 您好,這里是二季酒店。有什么可以幫您的?
B: Hi, I just wanted to confirm my reservation. 嗨,我想確認(rèn)我的預(yù)定。
A: Ok, can I have your name please? 好的,能說下您的名字嗎?
B: James Morgan.
A: And what dates are you staying? 您預(yù)定的日期是什么?
B: From September 22 to September 24. 從9月22日到9月24日。
A: Yes, I see you booked a double room with an ocean view. Your booking is confirmed. 是的,我看到您定了一個(gè)有海景的大床房。您的預(yù)定已經(jīng)確認(rèn)。
怎么樣,大家覺得有難度嗎?其實(shí)我們打過電話后,對(duì)方會(huì)主動(dòng)和你說話,我們只需要一步一步說出自己的需求就可以,不要心急一口氣說出一大段,這樣對(duì)方可能也記不住哦。
補(bǔ)充說明:
在與對(duì)方溝通之前,如果我們提前就能知道對(duì)方大概要問些什么,那么交流起來就會(huì)更加順暢。
反之,對(duì)于英語并不太好的同學(xué),可能聽到的就是*&……(%¥)#@!這樣一對(duì)亂碼~
知道對(duì)方有可能問你什么?
· Can I have your name please?
· 這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,我們直接回答名字就可以了。
· And what dates are you staying?
· 這個(gè)問題有玄機(jī),敲黑板,大家仔細(xì)聽,接著往下看~
Day和date:
· What day is today? 今天星期幾?
· What’s the date today? 今天幾號(hào)?
我們注意到了以上這些細(xì)節(jié),就可以放心大膽的回答啦~
我們有可能需要回答:
From September 22 to September 24. 從9月22日到9月24日。
學(xué)會(huì)了以上這些內(nèi)容,我們就實(shí)現(xiàn)了今天的第一個(gè)小目標(biāo),那么還有兩個(gè)小目標(biāo)捏~
· 目標(biāo)二:
1. 換房間類型
2. 加床
3. 詢問是否有WIFI
· 目標(biāo)三:
1. 詢問機(jī)場(chǎng)接送
2. 詢問取消政策
3. 辦理入住和退房的時(shí)間
想實(shí)現(xiàn)今天全部三個(gè)小目標(biāo),請(qǐng)加入意趣英語VIP會(huì)員,收聽更多完整語音講解和外教跟讀。
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