三明治談話法，就是先肯定對(duì)方，贊美對(duì)方，讓對(duì)方心里美滋滋。在對(duì)方不那么抵觸的情況下，開始批評(píng)，開始否定，指出對(duì)方的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)和不足，并給出改進(jìn)的建議。最后，在談話即將結(jié)束時(shí)，給對(duì)方適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和安慰。用公式表達(dá)就是：（肯定、贊美）+（否定、批評(píng)）+（鼓勵(lì)、安慰）這個(gè)公式由3部分組成，真正想要表達(dá)的重點(diǎn)是在中間的一部分。就像西方的經(jīng)典食品三明治那樣，有三層，最重要最好吃的是中間那一層。所以叫三明治談話法。喜歡受到肯定和贊美，不喜歡受到否定和批評(píng)，這是人的天性，任何人都這樣。有時(shí)候，因?yàn)閷?shí)際需要，不得不要否定、批評(píng)別人。為了降低對(duì)方不舒服、不愉快的感受，就先肯定贊美，再批評(píng)指正，最后鼓勵(lì)安慰，換種說法就是先給對(duì)方一顆甜棗吃，然后扇對(duì)方一巴掌，最后再給一顆甜棗吃。這樣對(duì)方就更容易接受你的意見，不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)說話技巧主要適用于長(zhǎng)輩教訓(xùn)晚輩、父母教育子女、老師教育學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)教訓(xùn)下屬；也適用于給朋友提出意見和建議。