一毛錢的商業(yè)智慧 智慧這么一個(gè)高級(jí)的詞匯，今天用在這里，卻感覺(jué)挺俗。真正的智慧只是最樸實(shí)，最簡(jiǎn)單，最應(yīng)該的行為。一毛錢的商業(yè)智慧是一個(gè)真實(shí)的故事，故事中的行為也許只是店老板內(nèi)心良知告訴的自然行為。不貪不騙就是慈悲，誠(chéng)信利他就是智慧。 文/博仁 我所在的小區(qū)門口路兩邊有很多商鋪，有蛋糕店、超市、水果店、飯店、服裝店等等。那是幾年前的一個(gè)夏天，有幾天開(kāi)車經(jīng)過(guò)時(shí)總是看到好多人在一家新開(kāi)的店門前排很長(zhǎng)的隊(duì)，不知道是賣什么的，但卻引起我的好奇心。心想這是一家什么店，這么火，到底是干什么的？后來(lái)家里人告訴我是剛開(kāi)的一家煎包店。此時(shí)更加好奇，好奇的是今天是一個(gè)物質(zhì)大豐富的時(shí)代，你有的別人也一定有，一家賣煎包的憑什么每天讓那么多人排隊(duì)。我倒要看看這里面有什么蹊蹺。 一天中午，我第一次，也是特意來(lái)到這家店買煎包，排隊(duì)人的很多，我在排隊(duì)的時(shí)候認(rèn)真觀察了一下這家店，店面不大，前面是店后面就是廚房，幾個(gè)像家里阿姨一樣的人在那里手工包著包子，店門口的墻上貼滿了各種牌子，基本上是說(shuō)明煎包所用的肉、油、面等都是有質(zhì)量保證的。就在這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)在店門口貼著一張打印的A4紙大小的告示：很簡(jiǎn)單幾句話：由于近日蔬菜價(jià)格降低，本店煎包由原來(lái)1元1個(gè)，價(jià)格下調(diào)0.1元，每個(gè)煎包0.9元?？吹竭@張小小的告示瞬間讓我對(duì)這家煎包店肅然起敬。可能很多人想不就1毛錢嗎，我們就從這個(gè)1毛錢的降價(jià)告示說(shuō)一說(shuō)我的看法 第一做生意要誠(chéng)信，不能欺騙? 也許很多人知道的誠(chéng)信，是一個(gè)社會(huì)道德，一個(gè)概念，應(yīng)該這樣；知道的誠(chéng)信是對(duì)別人要誠(chéng)信，因?yàn)椴徽\(chéng)信，從社會(huì)角度看就不是一個(gè)好人，不誠(chéng)信別人就不信任我。所以誠(chéng)信很多時(shí)候成為一個(gè)面具、成為口號(hào)、或者只是不敢不誠(chéng)信。這就像腐敗一樣，大家都知道不好，但卻屢禁不止，國(guó)家打的嚴(yán)，貪官們就不敢。所以有時(shí)候表面一套，背后一套，由此反而出現(xiàn)了更多造假，甚至潛規(guī)則。最重要的是怎樣從概念轉(zhuǎn)變到發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)知，從不敢到不想。這就需要真正看到誠(chéng)信 是給自己，誠(chéng)信才是最有價(jià)值的品牌，與道德無(wú)關(guān)，與別人無(wú)關(guān)，當(dāng)我很清楚知道誠(chéng)信對(duì)自己的意義和價(jià)值大過(guò)一切利益，更重要的是這是離良知最近的素質(zhì)。作為一個(gè)有良知的人，任何私利和誠(chéng)信擺在一起我都選擇誠(chéng)信，因?yàn)椴徽\(chéng)信看似有時(shí)獲得了一些利益但終將逝去，并付出更大的代價(jià)。老祖宗早就告訴我們：貨悖而入，亦悖而出。這份降價(jià)一毛錢的公告就是最好的印證，它讓我看到老板的誠(chéng)信 不僅是對(duì)別人的，更是對(duì)自己的，也是高于私利的，它引發(fā)了我內(nèi)心良知的共鳴，佩服。 ? ? 第二做生意?要利他，不貪婪。 ? 雖說(shuō)不賺錢的企業(yè)就是犯罪，但君子愛(ài)財(cái)，取之有道，不管是什么，一貪便完。有人問(wèn)我做生意就是要賺錢，追求利潤(rùn)的最大化。如何平衡呢？怎么就叫不貪呢？降價(jià)1毛錢的公告就是活生生的案例，做生意是要賺錢，但這里有一個(gè)很重要的區(qū)分，我是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還是滿足自己的貪心和私欲！也許有些人會(huì)說(shuō)當(dāng)然是越多越好，但今天社會(huì)沒(méi)有一個(gè)是傻瓜，每個(gè)人心里都有一桿秤。正所謂：為私而行不得之，整天凄凄抱怨生。無(wú)私而行成其私，內(nèi)心坦蕩力量生。 ? 有多少企業(yè)在貪婪的心態(tài)下盲目追求利潤(rùn)最大化，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中慢慢消亡；日本稻盛和夫創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，其企業(yè)的利潤(rùn)率50年保持在15%左右，資本收益率位居全球前列。我想這家煎包連鎖店每個(gè)煎包的成本和利潤(rùn)在開(kāi)業(yè)之初就有一個(gè)相對(duì)的固定值，當(dāng)銷量保持穩(wěn)定，菜價(jià)降低，老板就會(huì)多賺錢，而老板選擇了不多賺這1毛錢，讓利給消費(fèi)者，此時(shí)還是和平常一樣的利潤(rùn)率，而由于價(jià)格降低，銷量增加，本身還是多賺了，但這個(gè)多賺就是賺的良心錢，付出勞動(dòng)多，收獲多，理所當(dāng)然，坦坦蕩蕩。更重要的是老板把自己可以多賺的那1毛錢讓利給消費(fèi)者。這種保持利潤(rùn)率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況下的利他行為又得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可，也解除了客戶砍價(jià)的交易成本。所以保持合理的利潤(rùn)，主動(dòng)把多余利益讓給消費(fèi)者，賺錢也賺的坦蕩。 最后要說(shuō)一句，羅鍋煎包本身很好吃，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)！ 以上觀點(diǎn)可能在不同的行業(yè)不一定完全適合，但不管做什么送給大家一句話 不貪不騙就是慈悲，誠(chéng)信利他就是智慧。 自省、利他、致良知，創(chuàng)造積極商業(yè)生態(tài)圈 歡迎轉(zhuǎn)載??感恩傳播 溝通私信borenljb 個(gè)人公眾號(hào)：李建波；平臺(tái)微信號(hào)：儒商行） ?