人最容易受到環(huán)境的影響，在集體中更是如此。當(dāng)身處一個特定的場景時，大家的想法容另達到高度的一致，此刻會近乎“弱智”。偶爾可能還是會鮮有不同觀點出現(xiàn)，但是迫于周圍人群的壓力，在很大程度上就會左右人們判斷。因此，當(dāng)大多數(shù)人做出的哪怕是錯誤的舉動時，你都會積極的去認可，從而去否定自己和主流形為相悖的思考。所以，為了避免出錯，不要在頭腦發(fā)熱的時候，去做任何的決定，因為通常都會是錯的。另外再看一個例子，當(dāng)你用現(xiàn)金消費時，一般會有所節(jié)制，因為在花“自己的錢”。但是，電子支付的出現(xiàn)，我們花錢會變得大方多了，同樣是花錢，可是感覺“不是在花自己的錢”，好像只有從自己腰包里掏出來的現(xiàn)金，花出去的感受才會比較強烈。這是為什么呢？好，我們接下來聽聽這一段《信仰可以改變體驗》，會不會悟出一些道理。 　　《財富》中文版執(zhí)行主編章勱聞采訪了耶魯大學(xué)消費者洞察中心主任萊維·達爾，然后把達爾教授的理論用來解釋蘋果剛剛發(fā)布的兩款新手機iPhone8和iPhoneX。 　　首先是，信仰可以改變體驗。也就是說，蘋果的品牌已經(jīng)近乎成為用戶的信仰，因此改變了用戶的“體驗”。達爾教授舉了個例子，綜藝節(jié)目吉米·凱莫直播曾在iPhone7上市前，找到蘋果手機用戶，讓他們交出自己的手機，趁他們不注意把手機換上一個全新的殼，還給用戶，告訴他們這就是最新的iPhone7，問他們感覺如何。結(jié)果，不少用戶拿起手機，講出很多不同的體驗，其中一位女用戶拿起手機就說，“更輕、更薄了”。 　　其次，是參照物定價。達爾教授說，行為經(jīng)濟學(xué)中有一個理論是，人們很難判斷一個事物的絕對價值，往往要依靠相對的參照物來衡量價值。以蘋果這次發(fā)布的兩款新手機為例，iPhoneX不同配置版在中國售價分別為8388元和9688元，而iPhone 8 Plus分別是6688元和7988元。這兩款手機互為參照物。相比于iPhone X的接近萬元，iPhone8就顯得沒那么貴了；可是，對于要買iPhone X的用戶，只需要多付1000多元，就能買到庫克所說的開啟下一個十年的產(chǎn)品。而“開啟下一個十年的產(chǎn)品”，又是蘋果給用戶的一個具體信仰。蘋果公司就有這樣的底氣，他賣的好像已不是產(chǎn)品，是給你“未來”。