堂吉訶德是日本大型連鎖折扣商店。它的標志是一只土氣的藍色企鵝。
恰恰是這只企鵝,成為了日本庶民生活中不可缺少的背景,也隨著訪日游客的激增,成為了不少訪日游客獨特的日本記憶。
它嘈雜,它混亂,不像其他日本商店,堂吉訶德從來不把便宜當作羞恥。品味粗鄙的玩具擺件,勉強夠用的廉價工具,在其他日本商店看不到的各式商品在這里齊聚一堂,群魔亂舞,熱鬧非凡。沒有特別的理由,你很難愛上它。
我們像是被過度服務慣壞了的孩子,不自覺地對它莫名挑剔。
可這只善良的企鵝,從來不挑剔任何顧客。它歡迎夜歸人,它也歡迎邊緣人。用實惠與齊全對所有人張開懷抱,這只企鵝已經(jīng)用盡全力了。
殘月當空,暑氣未消,意志消沉,疲倦困苦。別擔心,遠處的堂吉訶德燈火通明。
感謝嘉賓:瑕瑕,喬治!
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介紹幾個堂吉訶德的特點。
1. 壓縮陳列
在店面大量堆貨,直達天花板,用充足的商品暗示價格實惠,營造購物尋寶的體驗。
2. POP洪水
店面眼花繚亂的手繪招牌,和顧客產(chǎn)生了一絲有溫度的連接。
3. 深夜營業(yè)
你不知道,我不知道,可堂吉訶德知道,有那么多人只在深夜才能購物。
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14:04 創(chuàng)始人安田隆夫以及唐吉訶德發(fā)展史
48:31 消費者眼中的唐吉訶德,從業(yè)者眼中的唐吉訶德
95:33 什么是購物的快樂