中國美容行業(yè)經(jīng)過了30多年的發(fā)展,從剛開始的很少的幾家美容院迅速發(fā)展到現(xiàn)在美容院遍地開花的現(xiàn)狀,市場競爭可謂是非常激烈。但是呢,快速的發(fā)展也帶來了一系列的問題,比如說行業(yè)制度的不規(guī)范和不正規(guī),產(chǎn)品質量問題給顧客造成傷害,很多美容院為了追求業(yè)績出現(xiàn)宰客情況的發(fā)生等等,針對這些問題,今天,美容院經(jīng)營寶典請到了黛頤蘭質集團總裁張正闊先生,來談一談他的看法以及他的公司是如何做的。